Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contato e orçamento

• Nome completo
• Nome da empresa
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Mensagem ou descrição do projeto

2.2 Navegação no site (dados técnicos)

• Endereço IP (anonimizado pelo Google Analytics)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, direto, redes sociais)

2.3 Comunicações diretas

• Dados fornecidos por e-mail, telefone ou WhatsApp para solicitação de orçamento ou suporte técnico

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicção religiosa, etc.) nem dados de pagamento.

3. Finalidade do Tratamento

Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado nem os vendemos a terceiros.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados realizado pela NBarramentos fundamenta-se nas seguintes hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações comerciais futuras, quando solicitado.
• Execução de contrato ou pré-contrato (art. 7º, V): para atender solicitações de orçamento e negociações comerciais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria da experiência de navegação, garantindo que os interesses do titular não sejam afetados.
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para cumprir obrigações legais e contratuais.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Google LLC — Google Analytics 4 e Google Tag Manager, para análise de tráfego (dados anonimizados).
• Prestadores de serviço de e-mail — utilizados exclusivamente para envio das respostas às suas solicitações.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou decisão judicial.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

6. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à sua finalidade ou enquanto houver relação comercial:

• Formulários de contato: até 5 anos após o último contato ou encerramento do relacionamento comercial.
• Dados de navegação (Analytics): 14 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics 4.
• Comunicações por e-mail/WhatsApp: enquanto durar a relação comercial e até 5 anos após o término, para fins de defesa em eventuais litígios.

Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos:

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não afeta o funcionamento do site.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Comunicação via HTTPS (TLS) em todas as páginas do site.
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores autorizados.
• Uso de fornecedores com certificações de segurança reconhecidas.
• Não armazenamos senhas ou dados de pagamento.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

9. Seus Direitos como Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento, mediante solicitação.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver motivo legítimo.
• Informação: sobre com quais entidades seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail vendas.busway@nbarramentos.com, com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Menores de Idade

Nosso site é voltado ao público empresarial (B2B). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos com a sua eliminação imediata.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

A versão em vigor é sempre a disponível nesta página, com indicação da data da última atualização no topo do documento. Recomendamos a consulta periódica.

Alterações substanciais serão comunicadas por aviso no site com antecedência de 30 dias, quando possível.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Você também pode registrar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.